Condições Gerais

Endereço Incorreto: Não nos responsabilizamos pelo preenchimento incorreto ou incompleto de endereço por parte do cliente. Nesse caso o pacote retornará ao remetente no exterior.

Destinatário Ausente: Os Correios realizam três tentativas de entrega em dias diferentes. Caso o entregador não seja atendido dentro das tentativas a encomenda poderá aguardar a retirada na agência mais próxima do seu endereço ou retornar ao remetente no exterior.

Extravio de encomenda: Caso o seu produto seja perdido ou roubado durante o processo de entrega dos Correios você poderá optar pelo reenvio do pedido ou pelo reembolso do valor pago.

Despacho Postal: Em caso de cobrança do despacho postal, a taxa deverá ser paga pelo comprador diretamente no site dos Correios para que seja realizada a entrega.

Tributos ou taxas: Caso o produto seja taxado pela alfândega ou tributado pela Receita Federal o pagamento será de inteira responsabilidade do comprador. Em torno de menos de 10% das encomendas são taxadas.

Política de cancelamento: Após o envio do produto não é possível efetuar o cancelamento da compra. O cliente deverá aguardar a entrega da encomenda para solicitar a devolução.